E-mail, přítel nebo nepřítel společností a pracovníků?
Pro digitální budoucnosti | 8. října 2008
Na počátku 90. let, na e-mail byl luxus. Nyní se stala obtěžování nákladů na mnoha firmách a které by mohly ohrozit zdraví mnoha pracovníků. Myslíme si, že máme situaci pod kontrolou, ale o přerušení, že budeme dělat v případě, musíme se podívat na poštu a přečíst, nebo ne, jsou více škodlivé, než se dříve myslelo.
Ve studii, v loňském roce, Dr. Thomas Jackson z University of Loughborough, Anglie, se ukázalo, že bere v průměru o 64 sekund, aby se opět připomenout a vrátit se do práce před vyrušování. Proto můžete přijít o více než 2 hodiny týdně, s přihlédnutím k průměrnému počtu, kolikrát se podíváte na e-mail.
Je však za to, že pošta je ztrácet čas, protože každý uživatel je zdarma zkontrolovat, zda máte zprávy, když budete chtít. Nicméně, Dr Jackson ve stejné studii byla měřena doba odezvy až po obdržení e-mailu. Na závěr byl, že to trvá v průměru o 1 minutu a 44 sekund na odpověď, a 70% z kurýrů začít číst na šest vteřin od jejího obdržení. Rychlejší než je zapotřebí, aby telefon vyzváněl 3 krát. Pravdou je, že mnoho pracovních míst vyžadovat, abyste přijímat nebo odesílat poštu, proto bychom měli mít na paměti, že tento čas je také v části, dobře využity.
Karen Renaud, profesor na University of Glasgow, Skotsko, rozdělený na e-mail uživatelů do tří kategorií: uvolněně, rychlá a impulsivní.
Tato skupina není klidne nechat e-mail jakýkoli tlak na jejich životy. Druhá skupina se hojně využívají e-mail, ale podávají v pravý čas, vyrovnat se se stresem. Třetí skupina se však reagovala negativně na tlak e-mail a přijďte ke mít zdravotní problémy, pro intenzivní a nekontrolované používání tohoto nástroje.
64% pracovníků z úřadu jednou za hodinu, dívají se na mail, a 35% každých 15 minut, zbývající procento každých 5 minut. Pro některé lidi, kontrola e-mailů je již vědomý akt, ve skutečnosti je to povinnost.
Tom Stafford, profesor na University of Sheffield, Anglie a spolu-autor knihy Mind Hacks, je přesvědčen, že učení stejné mechanismy, které řídí závislých na hazardních hrách je navíc spojena s nekontrolovaným používáním e-mail. Ve skutečnosti, přemýšlení o tom, že se kolikrát, že máme zkontrolovat poštu a tam není nic zajímavého, ale občas se vyskytnou nějaké očekávání nebo zajímavou zprávu, která nás činí více mail zkontrolujte, zda existuje více líbí. Je to jako hráč, který vsadil na automatu, víte, že jste výdajů, a to je nebezpečné, ale po několika desítkách mince vyhrává hrnec, který povzbuzuje, že bude pokračovat.
Firmy se začínají brát vážně tyto problémy, ale "den bez e-mail" výzva, že osoby odpovědné za lidské zdroje společnosti Deloitte a Intel nebyla účinná. Ve středu se žádný mail od Deloitte byl opuštěn po měsíci a zjistil, že Intel měl jasný konflikt mezi nutností pro komunikaci a ztrátu času na poštu ve vaší firmě.
Některé společnosti začaly nahrazovat interní komunikaci pomocí e-mailu s cvrlikání, ale myslím, že řešení je víc než jen jiný systém interní komunikace.
Psychologické Odborníci doporučují orientované společnosti poskytující pracovníky s pokyny nebo odborné přípravy s cílem zvýšit kapacitu řízení na e-mail, a nastavit prioritu určit, které e-maily, by měly být zodpovězeny rychle a ty, které mohou počkat.
Existuje mnoho doporučených technik, aby lépe spravovat čas s poštou, včetně vypnutí upozornění na nový e-mail, nebo ekvivalentní nakonfigurovat aplikaci Outlook, aby zobrazoval pouze název a první řádky mail je důležité při rozhodování, zda je či není, a nakonec se rozhodnou pro lidé vám poslat mail na adresu kolegů není k pádu.
Můžete také zvážit použití dalších nástrojů. Rozechvění a instant messaging jsou lepší pro komunikaci malých fráze či nápady k určité skupině. Wiki je nejlepší pro spolupráci na dokumentech. Blogy jsou lepší pro zveřejňování informací a neformálních diskusích. Pozornost se rozechvění, které mohou být velmi důležité v podnikatelském světě.
Doporučené předměty a / nebo používány pro realizaci tohoto článku:
- http://news.bbc.co.uk/1/hi/business/7281707.stm
- http://www.clearcontext.com/survey/2006/survey_results.html
- http://interruptions.net/literature/Hair-CHB06.pdf
- http://blogs.intel.com/it/2008/06/quiet_time_and_no_email_day_pi.php
Témata: Zvyky, Business, internet zdraví |
- Nejlepší systémů, aby se zabránilo spamu, e-mailové adresy veřejných
- Nebudete-spam
- Mail v krizi
- Dramatické zvýšení škodlivého kódu v e-mailů
- Stres Technology