L’administració online, funcionaris i visites reals a gencat.cat
Per Futur Digital | abril 17, 2008
Llegeixo al pamflet governamental InfoCatalunya que el portal de la Generalitat de Catalunya gencat.cat, ha rebut uns 81 milions de visites durant el 2007, fet que suposa una mitjana de 230.000 visites diàries. Això converteix a gencat.cat en un dels portals de governs europeus més visitats, més que el govern espanyol.
Això es deu a que el portal permet fer molts tràmits online i és una eina de treball de milers de funcionaris. També hi ha utilitats molt interessants com per exemple el traductor online, un traductor que supera a qualsevol altre en traduir del català al castellà i a la inversa.
Em preguntava, quin percentatge de visites són degudes als funcionaris i quina als usuaris de carrer? I he fet una consulta a Alexa i he pogut veure quina és l’evolució de les visites a gencat.cat i aquesta és la imatge obtinguda:
Com es pot veure, el 100 és el valor mitjà de visites. Hem de tenir en compte també que Alexa no ofereix unes dades precises del tot i encara menys quan es tracta d’alguns dies puntuals en que el tràfic és diferent del habitual. Però a simple vista podem determinar que per Tots Sants, pel pont de la Constitució i per Nadal hi van haver unes baixades espectaculars, assolint per Nadal un trànsit del 60% del habitual. I per Setmana Santa del 2008, on només es veu una petita part, es veu una caiguda en picat que de ben segur arriba al 60%.
No es pot dir que el 40% del trànsit del portal està realitzat pels funcionaris al treballar, però segurament un percentatge molt important si. Jo m’arriscaría a dir que el 35% del trànsit de gencat.cat està originat per la pròpia administració. I el 5% restant d’aquest volum de visites a empreses que fan els seus tràmits administratius online.
És per aquest fet que dono molt poca importància a les visites d’una web, el que s’ha de valorar són les visites úniques (usuaris únics) que rep, i malauradament aquesta dada és una de les xifres més amagades de tots els llocs web.
De totes maneres gencat.cat és un referent tecnològic i d’innovació, capaç de deixar en ridícul a l’antiquat sistema del govern espanyol que té una web diferent per a cada ministeri (exemple foment i economia) i amb unes possibilitats precàries de fer tràmits online. També podem posar-hi França en el mateix nivell, on les seves webs ministerials són tan poc útils com estèticament atractives (cultura i impostos).
Com a últimes xifres podem dir que a Espanya hi ha 2′5 milions de funcionaris, mentre que Madrid, Catalunya i el País Basc en tenen uns 200.000, a Andalusia n’hi ha 420.000.
Veien les webs i les opcions que ofereixen no fan falta més explicacions.
Temes: Internet |
- None Found
abril 24th, 2008 at 6:39 pm
Segurament per Setmana Santa i Tots Sants totes les webs que s’utilitzen per fer gestions baixen el tràfic. No només les persones fan tràmits a la web de la Generalitat: també les empreses… a més, quan jo estic de vacances l’últim lloc on pensaria accedir per web és la pàgina de la Generalitat, excepte per a la consulta del temps…